購 物 須 知
退換貨
-
一般商品享有7天鑑賞期(以簽收日算起),瑕疵品可退換貨。請連同完整包裝一併寄回,如產品、包裝有破損,恕無法辦理退換貨。
-
除因敝公司因素(如寄錯物品)或瑕疵原因,退換貨所產生之運費與退款手續費,由敝公司負擔外。因個人因素,如買錯尺寸、對產品認知錯誤等原因,所造成退換貨產生之運費、手續費,由消費者負擔。
-
訂製品耗費心力與時間,訂單成立後,恕無法取消,亦無法退貨。
溫馨提醒
-
惹飾商品多數皆為手工製作,無法與機械電腦商品比較,些微誤差值為正常現象。
-
材質除925銀,也可訂製14K金、18K金款式。但因黃金價格不時波動,無法預測,所以14K、18K金款式只能預估價格範圍,實際金價以委託之黃金工廠,製作當日為主,多退少補。製作前請務必確認所有尺寸細節,如戒圍、鍊長等,若因個人原因,發生需修改尺寸而造成材料損耗,請您自行吸收。
-
專屬設計之訂單,訂單成立後,若不進行製作,設計製作費無法退款,且需另外收取設計費。
-
訂單成立後,代表雙方確認詳細訂製內容,恕不接受認知問題等重製要求及退款。
-
訂製品若與製作描述符合,請勿異議。
-
銀飾訂製作品若於完成後修改,需酌收訂製價格20%以上的改件費用。 含有寶石、半寶類或異材質之訂製作品,若於完成後修改,需酌收訂製價格40%以上的改件費用。
-
訂製品一樣適用保固服務。寶石、有機寶石本身不在保固範圍內。
男女鍊長對照表
如何測量戒圍(國際圍)
如何測量手鐲圍
銀飾保養方式
-
銀飾最佳保養方法是天天配戴,可使銀飾變亮變光澤!
-
拭銀布直接擦拭,可多次使用,拭銀布不可水洗。
-
牙刷沾牙膏或洗碗精,加點水輕刷後清水沖洗乾淨。
-
不配戴時擦拭乾淨,放入夾鍊袋或包裝盒內,避免接觸空氣造成氧化。
-
洗溫泉時勿配戴銀飾,因為硫磺會使銀變黑。
-
將銀飾放入洗銀水中浸泡,變白後取出,用清水大量沖洗。飾品須做拋光處理,以妨多次使用洗銀水後,傷及飾品本身。
-
用軟布或化妝棉沾取少許亮銀膏,推拭於飾品表面,用清水沖洗即可。
商品保固
-
憑保固卡享有30天內免費維修保固。
-
惹飾商品皆享有終身免費清潔保養(限機洗)。
-
鋯石類商品皆享有免終身費清潔保養(限機洗),保固期內免費補鑽。
-
半寶石類商品皆享有終身免費清潔,保固期內免費維修。唯寶石、有機寶石本身不在保固範圍內。
-
非金屬材質本身不在保固範圍內。
-
並非所有損壞皆可復原、修改,須視情況而定。
-
購買本店產品視同認可本條款。
維修及其他加值服務
-
以上價格為參考價格,若遇特殊情況,斟酌調整。
-
若損壞情形嚴重,維修程度複雜,需額外加收工本費。
-
維修狀況要視情況而定,並非所有損壞皆可回復至原來的樣子。
-
改戒圍需視情況而定,同一只戒指無法無限次修改,以防嚴重損壞戒指本身。
-
非惹飾產品做維修,僅限於無電鍍之銀材質;若為電鍍之銀飾,請事先由惹飾專業人員為您評估。
-
維修需7個工作天,可將維修物件寄至工作室地址,附上回郵信封或郵資即可。
-
歡迎您先把需維修的物件拍照,將照片傳給我們,由惹飾專業人員幫您評估修復可能,可減少浪費您的車馬時間。